Trascrizione video tradotta in Italiano per video o audio lettura
JESS: Ciao a tutti. Ciao. Benvenuto in Autori di Google. Quindi, come tutti
sapete, negli ultimi dieci anni, Steve Jobs ha cambiato il modo in cui
pensiamo di fare presentazioni facendo la modella una nuova forma di tipi di
interazione di presentazioni. Oggi sentiremo dall’uomo che ha insegnato al
mondo come essere come Steve Jobs. Ha guardato centinaia di ore di filmati
di discorsi TED, e oggi lo sta facendo di nuovo, insegnando a tutti noi come
parlare come TED. Carmine Gallo.
CARMINE GALLO: Va bene. Grazie, Jess. Buon pomeriggio. Ciao a tutti. Mi
sento come se avessi molti microfoni con me oggi. Ci sono più flussi in
corso, ed è per questo che i microfoni. È un tale onore per me parlare a
Google. Prima di tutto, grazie per aver cambiato il mondo. È sorprendente e
deve essere un’esperienza straordinaria lavorare qui. Questo è ciò di cui
voglio parlarvi oggi: idee che cambiano il mondo.
Quanti di voi hanno buone
idee? Quanti di voi pensano di avere una buona idea? OK, la maggior parte di
voi. Le tue idee sono la tua valuta ora. Le tue idee sono la valuta del 21°
secolo. Nell’era dell’informazione, l’economia della conoscenza, hai
successo solo quanto le tue capacità per comunicare le tue idee in modo
persuasivo.
Come si fa a farlo? Credo che ci siano 3 leggi fondamentali
delle comunicazioni – leggi che ho imparato dopo aver studiato centinaia e
centinaia di discorsi TED e anche analizzato e intervistato alcuni dei
presentatori TED più famosi del nostro tempo.
Ora, non sono solo io a dire
che le abilità comunicative lo sono così importante. Ben Horowitz è un noto
venture capitalist locale. Con Andreessen Horowitz, che è dietro a
Facebook e Twitter e anche molte altre società, e ovviamente molti di voi lo
conoscono come un importante investitore.
Era a South by Southwest e ci ha
dato questa citazione.
“La narrazione è l’abilità più sottovalutata quando
si tratta di imprenditorialità.”
Si riferiva specificamente agli
imprenditori.
[Definizione di Storytelling / narrazione]
Storytelling: la capacità di raccontare la tua storia in modo
convincente, in modo persuasivo, in un modo che mi coinvolga davvero …
questo sarà il tuo valore. Questo ti aiuterà a distinguerti in tutto il
rumore, e per distinguerti e far avanzare il tuo marchio e le tue carriere.
Ben Horowitz lo crede. Io certamente credo in questo. E questo signore ci crede.
Potresti averlo già visto … Warren Buffett, il miliardario. Ascolta, questo
clip audio in cui dice a un gruppo di studenti di economia … credo fosse la
Columbia University … sta parlando con un gruppo di studenti di economia.
Ascolta il valore che attribuisce sulle abilità comunicative e sul parlare
in pubblico.
[RIPRODUZIONE VIDEO parla Warren Buffett]
In questo momento pagherei 100.000 dollari per il 10% dei guadagni futuri di ognuno di voi. Quindi, se qualcuno
vuole vedermi dopo che tutto questo sarà finito … [RISATA] Se è vero, se
sei una risorsa da un milione di dollari in questo momento, giusto, se il
10% di te vale 100.000 dollari? Potreste migliorare, molti di voi, e certamente io avrei potuto farlo quando sono uscito, solo in termini dell’apprendimento
delle abilità comunicative. Non è qualcosa che si insegna. In realtà sono
andato a un corso di Dale Carnegie in seguito in termini di parlare in pubblico. Ma se migliori il tuo valore del 50% avendo abilità comunicative,
sono altri $ 500.000 in termini di valore del capitale. Ci vediamo dopo la
lezione e ti pagherò 150.000 dollari. [FINE RIPRODUZIONE VIDEO]
Nota Formazione.Divento.it su Dale Carnegie vedi anche Come Parlare in Pubblico e Convincere Altri. Dale Carnegie
CARMINE GALLO: Perché dovrebbe dirlo? Perché Daniel Pink, un noto autore, ha
recentemente osservato, “piaccia o no, ora siamo tutti in vendita.” Ciò
significa che sei costantemente vendere te stesso e vendere le tue idee
internamente ed esternamente. È il 21° secolo. Abbiamo nuovi modelli di
comunicazione, no? Comunichiamo con foto, video, tweet di 140 caratteri.
Bene, credo che un modello di comunicazione del 21° secolo richieda tecniche
del 21° secolo, che è per questo che ho girato il mio obiettivo da Steve
Jobs, che era un individuo e, secondo me, il più grande narratore aziendale
che abbiamo mai avuto… e ho rivolto la mia attenzione a TED, sui discorsi su TED.
TED, anche se sono indipendente, sono obiettivo, non sono affiliato a
quella conferenza, ho lavorato con molti relatori TED, ho intervistato i
relatori di TED, ho analizzato 150 ore di contenuti TED e l’ho classificato.
E penso di sapere perché i migliori discorsi TED diventano virali. Ma la
cosa più importante per tutti noi nella stanza è cosa possiamo imparare dai
più grandi relatori del mondo e che possiamo applicare per
rendere il nostro messaggio, il nostro tono, più persuasivo, di più
convincente?
Specialmente se hai solo … diciamo che non hai 18 minuti. Hai
cinque minuti per convincere il tuo capo per sostenere la tua idea. Come lo
trasmetti? Come si persuade? È di questo che parleremo oggi.
Credo che ci
siano 3 componenti fondamentali che ha tutta la comunicazione ispiratrice.
Ogni volta che c’è una conversazione, una presentazione, un tono che
consideriamo persuasivo, questi sono i 3 componenti che hanno.
- Sono
emotivi, quella conversazione è emotiva. Devi toccare il mio cuore prima di
raggiungere la mia testa. - Quelle conversazioni sono nuove. Mi insegnano
qualcosa di nuovo. - E infine, sono anche memorabili.
La tua idea
non ha importanza se non riesco a ricordare quello che hai detto. Quindi
parleremo di ognuno, uno per uno.
Parliamo di emozionale.
Come rendere emozionali le idee? Innanzitutto la passione.
La passione è tutto. Non puoi ispirare se non sei ispirato tu stesso.
È importante anche per la tua carriera. Il Dr. Larry Smith ha tenuto un
evento TEDx molto famoso. È professore di economia all’Università di
Waterloo. Da decenni studia passione e imprenditorialità. E dice che la
passione è la cosa, la cosa che ti aiuterà a creare la massima espressione
del tuo talento. Gli ho chiesto dopo il suo discorso TED, ho chiesto al
dottor Smith, come identifichi la passione? Tutto questo suona bene, e sono
d’accordo con esso. Ma come lo identifichi? Cosa significa quando diciamo
che quella persona è appassionata di qualcosa? Voglio seguire la mia
passione. Sembra così cliché. Cosa significa esattamente. Mi ha indicato un
estratto dal suo ormai famoso TED talk, ed ecco cosa dice su cosa significa
passione. Probabilmente la migliore definizione che ho sentito.
[07:09 RIPRODUZIONE VIDEO parla il Dr. Larry Smith
DEFINIZIONE DI PASSIONE]
La passione è il tuo più grande amore. La passione è ciò che ti aiuterà a
creare la massima espressione del tuo talento. Passione! Interesse, non è la stessa cosa. Hai davvero intenzione di andare dalla tua dolce metà e dire: “Sposami!
Se sei interessato/a?” [Risate] Non accadrà! Non accadrà e morirai da solo.
[Risate] Ciò che vuoi, ciò che vuoi, ciò che vuoi è passione. È al di là
dell’interesse.
Hai bisogno di 20 interessi, e poi uno di loro, uno di loro potrebbe
prenderti. Uno di loro potrebbe coinvolgerti più di ogni altra cosa, e
allora potresti aver trovato
il tuo amore più grande rispetto a tutte le altre cose che ti
interessano. Ed
ecco cos’è la passione.
[FINE RIPRODUZIONE VIDEO]
CARMINE GALLO: OK, il tuo più grande amore. A proposito, è davvero
appassionato, vero? È agitato. E gli ho chiesto, dottor Smith, stai
impazzendo per questo. Cosa sta succedendo? Ha detto, Carmine, quello che
hai visto sono 40 anni di frustrazione repressa, di dire alle persone che
devono seguire la loro passione per creare la massima espressione del loro
talento.
E mi ha detto: “Carmine, il talento sprecato è uno spreco che non posso
sopportare“, motivo per cui la passione è così importante per lui. Ma adoro questa
definizione: il tuo più grande amore.
Come ci riguarda? In che modo ciò si
collega, diciamo, all’imprenditorialità?
Scrivo per “Forbes”, anche i libri
che scrivo. Ho questa straordinaria opportunità di intervistare e
trascorrere del tempo con alcuni dei grandi leader del nostro tempo.
Parliamo di questa idea del tuo più grande amore, e cosa significa seguire
la tua passione? Ecco una foto di me e Richard Branson.
Richard Branson
sembra sempre sorridere. Penso che quando hai cinque miliardi di ragioni per
sorridere, sei sempre felice. È sempre felice. Ma quando gli ho chiesto,
qual è il tuo più grande amore? Non è… non è portare le persone dal
punto A al punto B su un aereo. Non è il suo più grande amore. Il suo più
grande amore è interrompere lo status quo. Sta elevando l’esperienza del
cliente.
Alcuni di voi conoscono Zappos, ne sono sicuro. Tony Hsieh, che ha
in qualche modo elevato il livello del cliente esperienza, parla di
questo. Ho intervistato Tony Hsieh. Il suo più grande amore non sono le
scarpe, che è molto interessante. Vende scarpe online, ma indossa scarpe
vecchie finché non sono consumati. Quando gli ho chiesto, qual è il tuo più
grande amore? Non ha mai parlato di scarpe. Dice che sta offrendo felicità.
Come posso offrire felicità ai miei clienti e ai miei dipendenti? Ecco
perché ha creato quella grande cultura in Zappos, una cultura come molti di
voi hanno sperimentato qui in Google. Il punto è che pensa sempre. I
comunicatori e gli imprenditori più stimolanti in realtà non propongono il
loro prodotto tanto quanto propongono il significato del prodotto per la
vita dei loro clienti. Grande differenza.
Howard Schultz, il fondatore di
Starbucks, in realtà non è lui il fondatore. No, è l’amministratore delegato di
Starbucks, e lo è spiegherò in un videoclip che mostrerò. Ma Howard Schultz,
quando l’ho intervistato, ha cambiato completamente il modo in cui guardo
alle abilità comunicative. Questo è stato diversi anni fa per uno dei miei
libri. Ha passato due ore con me e non una volta ha parlato di caffè. Sono
stato io a tirare fuori il caffè. Questo perché non è quello che sta
vendendo. Sta vendendo una migliore esperienza del cliente. Sta vendendo un
posto di lavoro che tratta le persone con dignità e rispetto. Sta vendendo
la comunità e il romanticismo del caffè, ma non si tratta del caffè. È molto
più profondo di così.
Mi ha fatto una citazione che non dimenticherò mai.
Disse:
“Carmine, il caffè è il prodotto che facciamo, ma non è il business in
cui ci troviamo.”
Quindi devi pensarci. Mi ha fatto impazzire. Non posso
dirti cosa … Voglio dire, ha cambiato completamente il modo in cui guardo
alla comunicazione.
Devi pensare a non il tuo prodotto, ma in che affari ti
occupi?
Questa settimana, Oprah Winfrey ha creato il suo primo grande
prodotto collaborazione con Starbucks. Penso che sia il marchio Teavana.
Alcuni di voi potrebbero prendere quel tè. Era la sua prima grande
partnership di prodotto e ha deciso di collaborare con Howard Schultz
perché … e sto parafrasando … ma lei ha detto perché Starbucks è molto più
di un’azienda. È molto più del caffè. Significa molto di più. Viene da lui.
Ciò deriva dall’imprenditore, dal leader e dal modo in cui comunica la
visione alla base del suo marchio. Guarda questo brevissimo video girato
pochi mesi fa di Oprah Winfrey che intervista per la prima volta Howard
Schultz. Ascolta il modo in cui parla del marchio.
[RIPRODUZIONE VIDEO, parla Howard Schultz]
[…] La gente pensa che io sia il
fondatore di Starbucks, ma ero un dipendente di Starbucks quando avevano
quattro negozi. Sono stato mandato in Italia per fare un viaggio per
Starbucks. Sono tornato con la sensazione che l’attività in cui si trovava
Starbucks fosse l’attività sbagliata. – Perché all’epoca in cui eri
impiegato da Starbucks, vendevano solo chicchi di caffè, e in realtà non ha
venduto una tazza di caffè. – È corretto. E quindi quello che volevo
riportare era il rito quotidiano e il senso di comunità, e l’idea di poter
costruire questo terzo posto tra casa e lavoro in America. – Puoi riportarmi
a quel piccolo bar e alla sensazione che hai avuto lì? -In Italia? -Sì,
assolutamente, mentre lo leggevo, sembrava un [INCOMPRENSIBILE]. – Ero fuori
di testa. Ogni– -Sei andato a prendere un caffè? – Sì, come chiunque altro.
Ma sono entrato e ho visto questa sinfonia, il romanticismo e il teatro del
caffè. Inoltre, il caffè può essere un centro di conversazione sociale.
Questo è ciò che mi ha parlato ed è ciò che volevo ottenere. [FINE
RIPRODUZIONE VIDEO]
CARMINE GALLO: Il caffè al centro della conversazione. Vedi come va?
La sua comunicazione sul suo marchio va ben oltre il semplice prodotto
fisico. La passione, a proposito, è contagiosa.
Ho fatto molte ricerche
sulla scienza della persuasione per il mio nuovo libro TED e ho intervistato
neuroscienziati e ricercatori. Quello che stanno scoprendo è che la passione
è davvero contagiosa. Lo sappiamo già intuitivamente, ma lo stanno scoprendo
se incontri qualcuno o ascolti a qualcuno che è genuinamente e
autenticamente – queste sono parole importanti – genuinamente entusiasta sul
loro prodotto e su cosa significa per la vita dei loro clienti, che altererà
in modo significativo la tua percezione di quella persona e di quel
prodotto.
Quindi devi pensare alla passione. Come trasferiamo quella
passione? Come trasferiamo ciò di cui siamo entusiasti? È qui che dobbiamo
padroneggiare l’arte della narrazione. Tutti i più grandi presentatori
dell’America aziendale di oggi, e sicuramente sul palco di TED, sono
fantastici narratori. La ricerca sta trovando alcune cose straordinarie.
Una
cosa straordinaria accade al tuo cervello durante le storie. I ricercatori
della Princeton University hanno scoperto che se ti racconto una storia, le
stesse aree del nostro cervello — se fanno una risonanza magnetica per
osservare il flusso sanguigno cerebrale — le stesse aree si illuminano. Ciò
significa che siamo letteralmente sincronizzati. Lo chiamano accoppiamento
da mente a mente. Lo chiamo semplicemente sincronizzato. Le storie sono
potenti. Sheryl Sandberg, COO di Facebook, lo è imparando tutto sul potere
delle storie.
Quanti di voi hanno sentito parlare del movimento che ha
iniziato, Lean In? Molti di voi, la maggior parte di voi adesso. Lean In è
un movimento molto potente per le giovani donne sul posto di lavoro. Io
discuto … e se vuoi respingere, per favore fallo. Salva le tue domande per
le domande e risposte. Ma sto sostenendo che non avresti mai sentito parlare
di Lean In, non ti avvicineresti in questo momento, se non fosse stato per
una presentazione TEDx virale di 18 minuti che Sheryl Sandberg ha dato che
ha portato a un libro di successo che alla fine ha scatenato il movimento.
Ed ecco perché è diventato virale. Sheryl Sandberg ha recentemente
ammesso … solo pochi mesi fa, ha parlato del discorso TED che ha tenuto
diversi anni fa che ha lanciato Lean In. Era pronta a tenere un discorso,
nelle sue parole, pieno zeppo di dati e nessuna storia personale. Un suo
amico poco prima della conferenza l’ha presa da parte e ha detto, Sheryl,
sembri un po’ giù di morale oggi. Cosa sta succedendo? E lei ha detto, è
stata una brutta giornata. Proprio prima che andassi alla conferenza, la mia
bambina mi tirava la gamba e piangeva e urlava, mamma non andare. Ma va
bene, lo risolverò. Lo metterò insieme. E la sua amica ha detto, perché non
racconti quella storia? Sheryl Sandberg era scettica. Ha detto, di fronte
alla gente? Vuoi che racconti quella storia in una presentazione? E poi ha
capito che doveva essere vulnerabile. Si è resa conto che per toccare le
persone emotivamente … non è di questo che stiamo parlando… toccare le
persone emotivamente? Doveva abbattere quel muro e connettersi con loro a
quel livello di narrazione personale. Ecco come la signora Sandberg ha
iniziato il suo ormai famoso discorso TED.
[RIPRODUZIONE VIDEO, parla Sandberg ] – All’inizio, voglio essere molto
chiaro che questo discorso arriva senza giudizi. Non ho la risposta giusta.
Non ce l’ho nemmeno per me. Ho lasciato San Francisco, dove vivo, lunedì.
Stavo salendo sull’aereo per questa conferenza e mia figlia, che ha tre
anni, quando l’ho accompagnata all’asilo, ha fatto tutto quello
abbracciandosi la gamba, piangendo, mamma-non-salire-sull’aereo. Questo è
difficile. A volte mi sento in colpa. Non conosco donne, che siano a casa o
nel mondo del lavoro, che a volte non si sentano così. Non sto dicendo che
restare nel mondo del lavoro sia la cosa giusta per tutti. Il mio discorso
di oggi riguarda quali sono i messaggi se vuoi rimanere nel mondo del
lavoro. E penso che ce ne siano tre. Uno, siediti al tavolo, due… [FINE
RIPRODUZIONE VIDEO]
CARMINE GALLO: La storia. È la storia che è diventata virale. Ha applicato
la stessa tecnica al suo libro, “Lean In”. Ancora una volta, il primo
capitolo era tutto dati. Nessuna storia personale. Suo marito … storia
vera, l’ha detto poche settimane fa. Suo marito lesse il primo capitolo e
disse: è come mangiare i tuoi Wheaties. Perché sappiamo che ti fa bene, ma è
un po’ noioso. Il libro stesso ora è pieno di storie se leggi il primo
capitolo.
18 minuti porta a un best seller porta a un movimento per milioni
di giovani donne. Una presentazione di 18 minuti ha il potere di avviare un
movimento.
Ho studiato 500 discorsi TED. Classifica il contenuto ed ecco
cosa succede. Abbastanza affascinante. Aristotele, per noi fanatici della
comunicazione, è il padre della persuasione. Ha detto che la persuasione si
verifica quando hai tre componenti … pathos, che è di questo che stiamo
parlando ora … emozione, narrazione. I loghi sono dati, statistiche. Ethos
sta stabilendo credibilità per quello che sei. Il 65% della maggior parte
dei migliori discorsi TED… il 65% sono storie. 25% di dati, solo il 10% di
etica. Il discorso di Sheryl Sandberg era composto per il 72% da storie.
Bryan Stevenson, ad esempio, racconta molte storie. Bryan Stevenson è un
avvocato per i diritti civili. Sa parlare con le persone. Vince con successo
cause davanti alla Corte Suprema degli Stati Uniti, che, se non hai
indovinato, è un pubblico piuttosto difficile. Sa come persuadere. Quando ha
tenuto un TED talk l’anno scorso, ha ricevuto la più lunga standing ovation
al TED. Gli ho parlato dopo. Ha raccontato tre storie della sua vita.
Supporta le storie con i dati, ma i dati vengono dopo le storie. Quindi il
suo modello sono i dati delle storie, i dati delle storie, i dati delle
storie. Include i dati, ma supporta la sua argomentazione con storie. La sua
argomentazione è, come avvocato per i diritti civili, che i giovani uomini e
donne nelle comunità svantaggiate e svantaggiate sono incarcerati a un tasso
molto più alto rispetto ad altri. Questo è il suo tema. Voglio mostrarvi una
clip di questo TED talk perché ancora una volta ha ricevuto la più lunga
standing ovation al TED perché era profondamente emotivo. Qui racconta una
storia su sua nonna. Devo configurarlo solo per un secondo. Ha detto che sua
nonna lo ha preso da parte quando aveva 11 anni e disse Bryan, voglio che tu
mi prometta di non bere mai alcolici nella tua vita. E Bryan ha detto, beh,
ok, ho solo 11 anni. Quindi, certo. Certo, lo asseconderò. Ecco come
riprende la storia. Il suo tema, tra l’altro, era che c’è potere
nell’identità. Guarda e ascolta come la storia rafforza il tema.
[RIPRODUZIONE VIDEO] -Sono cresciuto in campagna, nel sud rurale, e avevo un
fratello di un anno più grande di me e una sorella di un anno minore. Avevo
circa 14 o 15 anni quando un giorno mio fratello tornò a casa e prese questa
confezione da sei di birra. Non so dove l’abbia preso. E ha afferrato me e
mia sorella e siamo usciti nel bosco ed eravamo là fuori a fare cose che
facevamo pazzamente, e lui ha bevuto un sorso della sua birra e lui ne diede
un po’ a mia sorella e lei ne aveva un po’, e me lo offrirono. Ho detto, no
no no, va bene. Andate avanti. Non berrò birra. E mio fratello era tipo,
andiamo, lo facciamo oggi. Fai sempre quello che facciamo noi. Ne ho bevuto
un po’, tua sorella ne ha bevuto un po’, bevi un po’ di birra. Ho detto di
no, non mi sento a posto. Andate avanti. Andate avanti. E poi mio fratello
ha iniziato a fissarmi. Ha detto, cosa c’è che non va in te? Bevi un po’ di
birra. E poi mi ha guardato molto duramente e ha detto, oh, spero che tu non
sia ancora bloccato da quella conversazione che mamma ha avuto con te. Ho
detto, di cosa stai parlando? Dice, oh, la mamma dice a tutti i nipoti che
sono speciali. Ero devastato. E ti ammetterò qualcosa, ti dirò qualcosa che
probabilmente non dovrei… sappi che questo potrebbe essere trasmesso
ampiamente. Ma ho 52 anni e me ne vado ammetterti che non ho mai bevuto una
goccia di alcol. Non lo dico perché penso che sia virtuoso. Lo dico perché
c’è potere nell’identità. [FINE RIPRODUZIONE VIDEO]
CARMINE GALLO: Vedi il modello. La storia si ricollega al tema centrale. C’è
potere nell’identità. Ora guarda, non ho tutte le risposte. Imparo
costantemente qualcosa sulla comunicazione e la persuasione. Ecco perché
parlo con persone che, francamente, sono più persuasive di me. Se vinci le
cause della Corte Suprema, sei abbastanza persuasivo. Sai come parlare.
Quindi forse Bryan Stevenson ha delle risposte piuttosto buone. Forse
dovremmo ascoltarlo. La narrazione è potente. A quanti di voi piace
consumare frutta e verdura biologica? Molti di voi. Vedo al piano di sotto
che avevano una bella sezione organica del ristorante. Devi ringraziare
questa donna. Il suo nome è Myra Goodman. Myra Goodman, diversi decenni fa
con suo marito Drew, ha avviato una fattoria di lamponi di due acri e l’ha
trasformata in quella che ora è Earthbound Farm, la più grande coltivatore
di prodotti biologici nel mondo. Se non fosse stato per lei, probabilmente
tu non sarebbe avere l’abbondanza di organico che fai tu perché è stata
davvero pioniera del movimento. Mi ha chiamato a ottobre e si stava
preparando per un discorso TEDx. Per quelli di voi che non lo sanno, TEDx
sono i più piccoli, eventi TED organizzati in modo indipendente. Mi ha
chiamato in ottobre e si stava preparando a parlare di questo: era un evento
legato al cibo. Sapeva che avevo appena finito un libro su TED. La conosco
da diversi anni. Ha detto, che consiglio puoi darmi? Ho detto, per favore
inizia con le storie. Hai delle belle storie. Hai buoni dati. Hai dati
fantastici, ma li avvolgeremo nelle storie. Ad esempio, ho detto, Myra,
adoro quella storia che ricordo molto tempo fa quando mi hai detto che hai
iniziato a vendere letteralmente lamponi in una fattoria state a Carmel, in
California, e ora andate in ogni Costco e hanno l’intera sezione del
biologico. Ecco come ha iniziato il suo intervento su TEDx. Penso che sia
stato… in realtà, è stato solo poche settimane fa a marzo.
[RIPRODUZIONE VIDEO] -Sono un appassionato sostenitore dell’agricoltura
biologica da 30 anni. Ricordo ancora il momento esatto in cui ho capito che
non volevo sostanze chimiche per coltivare il nostro cibo. Sono passati solo
due giorni da quando io e mio marito Drew ci siamo trasferiti nella nostra
fattoria di lamponi originale di due acri e mezzo a Carmel Valley, e mi
trovavo tra due filari di lamponi vicino a un piccolo frutteto di fichi
alberi circondati dalle splendide montagne verdi e il miracolo di ciò che
stava accadendo intorno a me era sbalorditivo. Ero a 3000 miglia di distanza
dal mio 11° piano sulla East 36th Street qui a Manhattan, ma mi sentivo come
se fossi finalmente tornato a casa. Sapevo solo nel mio cuore che non
avremmo dovuto provare a conquistare questa bellissima terra con prodotti
chimici. Drew la pensava allo stesso modo, quindi fin dall’inizio ci siamo
impegnati a imparare a coltivare in modo biologico. Ai tempi in cui abbiamo
avviato Earthbound Farms, Drew ed io eravamo due volti di piccoli organici.
[FINE RIPRODUZIONE VIDEO]
CARMINE GALLO: Mi sono appena reso conto– non so perché sta succedendo– ma
posso vederlo in tempo reale qui, e sembra che ci sia un leggero ritardo
quando lo vedi sul proiettore. Cosa hai notato, a proposito? So che tra un
minuto avremo alcune domande e risposte, ma cosa hai notato delle
diapositive? Cosa hai notato delle diapositive che ha presentato?
PUBBLICO: Personale.
CARMINE GALLO: Personale. Immagini personali, visive. Quando raccontiamo
storie, non vogliamo ingombrare le diapositive con troppe parole, grafici e
testo, perché si tratta della storia. Le immagini completano la storia.
Assicurati che… possiamo parlarne quando abbiamo le domande e risposte se
hai domande. Salva le tue domande. Così emozionante, mi ha toccato il cuore,
la passione, la narrazione. Inoltre, le idee che si diffondono, che è il
motto di TED, “Idee che si diffondono”, mi insegnano qualcosa di nuovo.
Insegnami qualcosa che non ho mai sentito prima. Qualcosa di nuovo,
inaspettato o sorprendente. C’è la scienza dietro questo. Il dottor A.K.
Pradeep, neuroscienziato a Berkeley, ha detto che i nostri cervelli sono
allenati a cercare qualcosa di brillante e nuovo, qualcosa che si distingua,
qualcosa che sembra delizioso. Quando il cervello rileva qualcosa di nuovo,
sorprendente, scioccante, inaspettato, rilascia letteralmente dopamina, che
funge da pulsante di salvataggio mentale. Ho intervistato Robert Ballard.
Robert Ballard scoprì una piccola nave di cui potresti aver sentito parlare,
il Titanic, nel 1985. In realtà gliel’ho chiesto, ho fatto la domanda più
stupida. Cosa ti rende più nervoso, in realtà parlare in pubblico o
esplorare il mondo sottomarino? Ha detto, Carmine, quasi morire a 2 miglia e
1/2 sotto la superficie dell’Atlantico è molto più spaventoso qualsiasi
discorso pubblico. Non ha più paura del palcoscenico. Ha detto, la tua
missione in ogni presentazione è quello di informare, educare e ispirare.
Pensaci. È una linea potente. Puoi ispirare solo quando dai alle persone un
nuovo modo di guardare al mondo in cui vivono. I ricercatori chiamano quel
nuovo modo un evento carico di emozioni. Significa semplicemente che quando
percepisci qualcosa che è fresco, inaspettato, sorprendente e nuovo, in
realtà crea quel colpo di dopamina di cui ti ho parlato. Si chiama, nella
ricerca accademica, un evento carico di emozioni. OK, quindi cosa significa
in una presentazione? Quanti di voi hanno visto o ricordano l’ormai famoso
TED discorso del signor Bill Gates? Di cosa ti ricordi di più quella
particolare presentazione?
PUBBLICO: Quando ha liberato le zanzare.
CARMINE GALLO: Quando ha liberato le zanzare. OK. Aspetta un attimo, non
ricordi la terza diapositiva? Non ricordi il … OK. Le sue diapositive sono
state progettate professionalmente. Erano davvero delle belle diapositive.
Non ricordi le diapositive. Ricordi l’evento carico di emozioni. Quindi qui,
per alcuni di voi che non l’hanno visto, Bill Gates sta parlando di ridurre
le morti infantili nei paesi del terzo mondo, morti causate dalla malaria.
Ecco come l’ha raccolto.
[RIPRODUZIONE VIDEO] – Ad esempio, ci sono più soldi investiti in farmaci
per la calvizie che sono messi nella malaria. Ora, la calvizie è una cosa
terribile. E gli uomini ricchi sono afflitti, ed è per questo che è stata
fissata quella priorità. Ma la malaria… un milione di morti sono causate
dalla malaria, sottostimano notevolmente il suo impatto. Oltre 200 milioni
di persone in qualsiasi momento ne soffrono. Significa che non puoi far
funzionare le economie in queste aree perché trattiene le cose così tanto.
La malaria è, ovviamente, trasmessa dalle zanzare. Ne ho portati alcuni qui
in modo che tu possa sperimentare questo. Li lasceremo andare un po’ in giro
per l’auditorium. Non c’è ragione solo i poveri dovrebbe avere l’esperienza.
[RISATE E APPLAUSI] Quelle zanzare non sono infette. [FINE RIPRODUZIONE
VIDEO]
CARMINE GALLO: OK, grazie. Grazie per avermi messo a mio agio. So per certo
che Bill Gates è significativo lavorando per migliorare le sue capacità
comunicative perché deve trasferire informazioni molto complesse e deve
renderlo semplice, coinvolgente, memorabile. Questo è un esempio. È un
esempio estremo. Non rilascerai zanzare alla tua prossima riunione di
Google. Lo capisco. Ma è un esempio della creazione di quello che viene
chiamato quell’evento carico di emozioni. Il motivo per cui te lo ricordi lo
è perché non ti aspettavi che Bill Gates rilasciasse un barattolo di zanzare
in una presentazione. È diverso. Quanti di voi ricorderanno di aver visto
l’anno scorso Amanda Palmer… un’artista, una musicista… fare un discorso
TED? Qualcuno di voi ha visto? OK, questo in realtà è diventato virale per
alcune settimane. È diventato molto, molto popolare. Amanda Palmer è una
musicista. Non sono nemmeno sicuro di dove sarebbe classificata la musica,
qualcosa come indie punk cabaret rock. Alcuni di voi potrebbero avere
familiarità con queste categorie. Questa particolare presentazione che ha
fatto l’anno scorso è stato visto più di 5 milioni di volte. Si è esercitata
molto. Possiamo parlare di pratica forse durante le domande e risposte e le
prove. Si è esercitata più di 100 volte su questa particolare presentazione.
Ma ecco cosa la gente ricorda di più… l’evento emotivamente carico di
questa particolare presentazione.
[RIPRODUZIONE VIDEO] – Quindi non mi sono sempre guadagnato da vivere con la
musica. Per cinque anni dopo essermi laureato in un’importante università di
arti liberali, questo è stato il mio lavoro quotidiano. [FINE RIPRODUZIONE
VIDEO]
CARMINE GALLO: OK, ora sta parlando di guadagnarsi da vivere statua, e
parlerà della sua esperienza e poi la riporterà in ciò che ha imparato sulla
musica Attività commerciale. Questo è ciò che la gente ricorda di più.
Perché? È completamente inaspettato. Sta usando oggetti di scena. Sta usando
immagini. Sta raccontando storie. È molto diverso dal modo in cui ti
aspetteresti che inizi la maggior parte delle presentazioni. Il motivo per
cui, se guardi una presentazione o un film o qualsiasi tipo di evento
visivo, ricorderai una parte. Quell’unico momento sbalorditivo. Ecco cosa
intendo per novità. Devi insegnarmi qualcosa di nuovo, ma anche scrollarti
di dosso le ragnatele, scrollarti di dosso il modo in cui il cervello è
modellato per percepire le informazioni e dare loro qualcosa di
completamente nuovo. Steve Jobs, il motivo per cui ho scritto per la prima
volta su Steve Jobs, è stato brillante in questo. Non ha fatto queste cose
estreme. Non hai mai visto Steve Jobs stare su una cassa del latte o
liberare zanzare. Quelli erano estremi. Ma cosa ha fatto? Oh, ma c’è
un’altra cosa. Quando l’ha fatto per la prima volta, è stato del tutto
sorprendente, del tutto inaspettato. Steve Jobs è stato brillante in questo
e ha incorporato qualcosa nuovo e nuovo in ognuna delle sue note chiave.
Infine, il cervello deve ricordarlo. Non importa. La tua idea, la tua
presentazione, le bellissime diapositive… non avranno importanza se non
ricordo il contenuto Permettetemi di darvi alcune tecniche molto specifiche
per rendere la tua presentazione più memorabile. Tutti i discorsi TED, come
probabilmente saprai, sono limitati a 18 minuti. La regola dei 18 minuti.
Non importa se ti chiami Bill Gates, Sheryl Sandberg, o questa settimana,
Sting. Sting ha parlato, l’anno scorso è stato Bono. Non importa chi sei.
Sei limitato a soli 18 minuti. Non è un brutto limite di tempo. In effetti,
gli organizzatori di TED hanno scoperto che 18 minuti sono sufficienti per
avere una discussione seria e abbastanza breve da mantenere l’attenzione
della gente. C’è la scienza dietro questo che voi come comunicatori bisogno
di sapere. Si chiama back log cognitivo. I ricercatori della Texas Christian
University stanno lavorando su questo. Significa semplicemente che se ti
chiedo di conservare più informazioni, più informazioni accumulo, come i
pesi, molto presto, lascerai cadere tutto. Registro cognitivo posteriore. In
effetti, stanno trovando — a seconda della ricerca — ovunque da circa 10
minuti a 18 minuti, le persone iniziano a perdere l’attenzione. In realtà
inizieranno fisicamente a guardare l’orologio, guardare i loro telefoni e
pensare su cosa faranno dopo. Da 10 a 18 minuti. Quindi durante quel
periodo, devi coinvolgerli nuovamente. Parlerò per… infrangerò la regola
dei 18 minuti. Parlerò per più di 18 minuti. Lo spezzeremo. Avremo alcune
domande e risposte, quindi non sono solo io a parlare. Sto cercando di
aggiungere clip video in modo che ci siano due voci. Questi sono modi
diversi di reimpegnarsi. Ma se dovessi semplicemente stare qui senza
visualizzazione di contenuto, nessuna informazione, nessun secondo oratore e
ti ho appena parlato, ormai, saresti pronto a strapparti i capelli, non
importa quanto sia coinvolgente un oratore che pensi di essere. Il cervello
si sintonizza naturalmente dopo circa 10-18 minuti. Questo è un concetto
molto potente. È molto importante capire quando stai dando un tono o una
presentazione. Un sacco di grandi cose possono accadere in 18 minuti. John
Kennedy ha ispirato una nazione a guardare alle stelle in 15 minuti. Steve
Jobs ha dato uno dei più grandi inizi indirizzi del nostro tempo a Stanford.
Sono stati 15 minuti. Martin Luther King si è preso un po’ di tempo in più
per delineare la sua visione per l’uguaglianza razziale. Ci sono voluti
circa 17 minuti. Sheryl Sandberg ha iniziato un movimento di circa 16
minuti. “Una scomoda verità” di Al Gore era originariamente un discorso TED.
Ha lanciato l’intera faccenda del riscaldamento globale. Molte iniziative,
movimenti possono iniziare in soli 18 minuti. Pensa a mantenere i tuoi
contenuti concisi. E poi pensa a quest’altra tecnica così potente. Funziona
quasi ogni volta. Non ti garantisco nulla, ma questo è vicino… la regola
del tre. La regola del tre significa che nella memoria a breve termine o di
lavoro, sei capace di preoccuparti solo di tre grandi idee, tre blocchi di
informazioni. Se ti chiedo di ricordare un numero di telefono, lo dividi in
blocchi di tre e quattro. Tre è un numero molto potente. Pervade ogni
aspetto della nostra società. Da slogan come “Just Do It” o “Yes We Can” di
Obama. Nomi di aziende… SAP, IBM, CNN. E certamente la letteratura… “I
tre moschettieri”, “I tre Little Pigs”, “The Three Bears”. La regola del
tre. Gli autori lo sanno molto, molto bene. Gli scrittori lo sanno molto
bene. I grandi presentatori lo sanno molto bene. Bryan Stevenson ha
raccontato tre storie. Non ha detto 12 o due. Detto tre. È un numero
importante. Il cervello ha bisogno di più di uno, ma dopo che lo dai circa
cinque, sei o sette punti, inizia a dimenticare tutto. Tre è davvero un bel
numero. Dì al tuo capo che ci sono tre motivi per cui dovresti appoggiare la
mia idea. Ci sono tre ragioni. Ci sono tre nuove funzionalità di questo
prodotto che penso piaceranno ai nostri consumatori. Quando stavo
analizzando tutti i discorsi TED, dai un’occhiata a questo. Questi sono solo
alcuni esempi della regola del tre dai migliori discorsi TED. Tre motivi per
cui i video diventano virali. Questi, a proposito, non sono necessariamente
i titoli– alcuni lo sono, ma la maggior parte no– ma è il tema della
presentazione vera e propria. Tre motivi per cui i video diventano virali.
Tre modi in cui il design ti rende felice. Tre modi in cui il cervello crea
significato. Tre indizi per capire il tuo cervello. Un sacco di roba per il
cervello.
PUBBLICO: Erano quattro cose.
CARMINE GALLO: Erano quattro. C’era un proiettile di quattro. Ma c’è di più.
Tre modi in cui i brand perdono il controllo. Tre modi in cui i truffatori
rubano i tuoi dati digitali. Tre miti sul grande organico. E, naturalmente,
tre cose che ho imparato quando il mio aereo è precipitato. La regola del
tre. Molto, molto potente. Faccio molto di ciò che viene chiamato formazione
sui media, quindi lavoro con i dirigenti prima che vadano avanti per
importare interviste ai media. Tre funziona sempre. Odio sembrare troppo
manipolativo, ma è così che funziona il cervello. Se dai alle persone tre
cose che devono tenere a mente, le scriveranno. Vogliono sapere, qual è il
terzo? O qual è il secondo? Mi sono perso il secondo? Le persone non possono
ignorare le liste. Tre è una buona lista. E infine, per renderlo memorabile,
soprattutto quando lo forniamo, non importa quale software utilizzi, che sia
il software Google o il PowerPoint tradizionale, oppure uso Apple Keynote o
Prezzie, pensa visivamente. Pensa visivamente. Questo si chiama superiorità
dell’immagine. La superiorità dell’immagine significa che se fornisco
contenuti a te verbalmente, ricorderai circa il 10% del contenuto. Se
aggiungo una foto o un’immagine, la ritenzione sale al 65%. Il PowerPoint
medio ha 40 parole. Diversi anni fa, quando ho iniziato ad analizzare Steve
Jobs presentazioni — e ancora, penso che tutti riconosceremo che era il
grande narratore aziendale originale — non ho mai trovato una diapositiva,
mai, con 40 parole. In media, infatti, gli ci sono volute 10 diapositive per
arrivare a 40 parole. Erano tutte immagini, immagini che parlavano molto più
di qualsiasi testo. Quando parli di un nuovo computer come il MacBook Air e
vuoi parlare di quanto sia sottile, non ci sono molte parole potrebbe
descriverlo come quella fotografia. Così sottile che entra in una busta da
ufficio. Quando guardi alcune delle fantastiche presentazioni TED, e Bono ne
ha fatta una bellissima, puoi andare su TED.com da guardare– che è stato
creato in Prezzie. Ben fatto. Alcuni dati, per lo più immagini e fotografie
che ha supportato i dati. Steve Jobs, i suoi PowerPoint sono molto diversi
da qualsiasi cosa che vedevi da lui e da Microsoft. Sono molto visivi, tutta
questa idea di superiorità dell’immagine. Ogni volta che vedi i principali
dirigenti ora fare presentazioni, forse non internamente, ma sicuramente a
clienti esterni e ad eventi esterni: usano tutti questo stile. Che si tratti
di Google, ho visto un certo numero di dirigenti utilizzare questo stile,
Marissa Mayer ora lo utilizza su Yahoo. Sta costruendo bellissime
presentazioni se l’hai vista al CES. In realtà, lo stava facendo qui. Lo
faceva ancora qui. Zuckerberg su Facebook e Apple, certamente, loro continua
a usare questo stile. È più uno stile visivo. Devi pensare visivamente.
Questa è una vera diapositiva della diapositiva di Bill Gates, dove parlava
del riscaldamento globale. La sua formula — ha detto che e’ una formula
molto semplice — quando la CO2 sale, la temperatura aumenta, il che porta
ad alcune cose davvero brutte. OK, sta cercando di semplificare le
complessità. Quando semplifichi le complessità, hai bisogno di una semplice
diapositiva. Quindi questa è una vera diapositiva di una presentazione di
Bill Gates. Puoi farlo… Ricordo di aver lavorato per LinkedIn prima che
andassero in Borsa. Hanno iniziato a usare una certa superiorità
dell’immagine per spiegare cosa hanno fatto, specialmente nel marketing
Dipartimento. Questa è una diapositiva prima. Questa è una diapositiva
successiva. Quindi vedi la differenza. Ecco, sono molti numeri. I numeri più
importanti si perdono. Ma se è tutto quello che voglio che tu sappia è
quanti membri abbiamo e quanti membri stiamo raccogliendo ogni mese, puoi
dire che questa è una vecchia diapositiva. Solo 70 milioni. Questo è stato
prima che l’evento diventasse IPO. Ma ancora una volta, pensiamo a come
stiamo andando a visualizzare le informazioni visivamente. Questi sono i tre
componenti che tutti ispirano le presentazioni devono avere. Tutti devono
essere emotivi. Passione, narrazione. Devono essere tutti nuovi. Insegnami
qualcosa di nuovo, inaspettato, fresco, sorprendente. E, naturalmente,
memorabile. Esistono diverse tecniche che puoi utilizzare per assicurarti
che le persone ricordino le informazioni che hai fornito loro. Soprattutto,
tenete a mente questo… che avete tutti la capacità di commuovere le
persone. Tutti voi avete la capacità di educare, elettrizzare, informare,
ispirare. Hai delle idee. Tutti voi avete idee grandi, audaci e trascendenti
che hanno bisogno di essere ascoltati. Si prega di comunicare queste idee
nel modo più persuasivo possibile perché abbiamo bisogno di ascoltare quelle
idee e dobbiamo essere in grado di agire in base alle tue idee. Grazie mille
per avermi invitato questo pomeriggio. Grazie ragazzi. [APPLAUSI]
Per quelli di voi che hanno qualche minuto, avremo il libro “Parla come
TED”. Mi piacerebbe firmarli per te. Ma se hai delle domande, mi piacerebbe
prenderle. Sì, Jess.
PUBBLICO: Abbiamo sentito parlare molto del modo in cui [INCOMPRENSIBILE]
struttura della presentazione. Sono curioso di sapere se hai qualche idea su
come [INCOMPRENSIBILE]
CARMINE GALLO: Allora come TED come concetto ha influenzato le presentazioni
e la società. Ho scritto una rubrica per “Forbes” e ho detto, che ti piaccia
o no, la tua prossima presentazione viene paragonata a TED perché non puoi
discutere con l’evidenza empirica. L’evidenza empirica mostra che abbiamo
due milioni di video TED in streaming ogni singolo giorno. Sono visti in 150
paesi. Vengono tradotti in 90 lingue. Questo stile… fresco, coinvolgente,
visivo, emozionale sta prendendo piede. Ho viaggiato in Europa e ho
viaggiato in Asia. Non dimenticherò mai di essere stato in Giappone. Diverse
persone in Giappone sono venute da me e mi hanno detto che adoriamo l’intero
stile di presentazione americano. E ho detto, qual è lo stile americano? Una
persona ha detto, sai, come TED. La gente vede TED. Storia vera. Ho fatto
venire un rabbino da me. Questo non è successo molto tempo fa. Un rabbino mi
si è avvicinato e mi ha detto: Carmine, devo migliorare le mie prediche. Ho
detto, beh, perché? Ha detto, persone nelle mie congregazioni mi hanno detto
che devo intensificare il mio gioco. Una persona ha detto, vediamo discorsi
TED. Che tu sia un leader spirituale, che tu sia un professionista, c’è
questo nuovo e fresco modo dinamico di presentare che le persone non sanno
cosa stanno cercando, ma lo sanno quando lo vedono. Penso che sia questo il
significato di TED. Sì, Toni, giusto? Toni.
PUBBLICO: Mi chiedo se puoi semplicemente parlare dell’applicazione di
questi principi alla comunicazione. [INCOMPRENSIBILE]
CARMINE GALLO: Perfetto. Quindi, come si applica questo alle comunicazioni
scritte? La regola del tre. La regola del tre funziona magnificamente. Devi
avere un titolo. Questo è il tema della tua presentazione. Tutti i discorsi
TED hanno tutti dei temi che rientrano in 140 caratteri o meno. Puoi
effettivamente twittare il titolo da ogni tema di ogni discorso TED.
Potresti twittarli. Sono così corti. E poi, quindi dammi un titolo.
Qual è l’unica cosa che vuoi che sappia in questa email, e poi spezzarlo.
Dammi un po’ di spazio bianco, proprio come una diapositiva ben disegnata
dovrebbe avere del contenuto e dello spazio bianco. Se lo riempi di
contenuti, allora è molto difficile per gli occhi analizzare. Qual è l’unica
cosa che vuoi che sappia in questa email, quella azione che vuoi che
intraprenda e tre punti a sostegno. In realtà non è un brutto modo di
strutturare un’e-mail. Che si tratti di una presentazione TED o di
un’e-mail, puoi utilizzare le stesse tecniche. PUBBLICO: Stavo pensando di
più a cosa fai nei tuoi articoli, per esempio.
CARMINE GALLO: Nel mio articolo. Gli articoli sono strutturati in modo molto
simile a una presentazione. Mettiamo la maggior parte dei nostri pensieri
nel titolo. Qual è l’unica cosa che voglio che tu sappia? Il titolo potrebbe
essere il titolo del tuo discorso, per esempio. Sarebbe il numero uno. Poi
penserò a che storia sono io Inizierò con quali dati userò per supportare la
mia argomentazione e gli esempi che userò. Molto strutturato come una buona
presentazione. Sono un ex giornalista. Ho lavorato per la CNN e la CBS e una
serie di altri media. Siamo narratori. Pensiamo nelle storie. Penso che sia
quello che fa anche una grande presentazione, specialmente dagli esempi che
hai visto oggi. Si signore?
PUBBLICO: Quando ero in IBM, scherzavamo sul fare presentazioni ai dirigenti
senior solo tre punti perché loro non poteva assorbire altro.
[INCOMPRENSIBILE] qui è stato buttato fuori dalla stanza. Cosa posso fare
per le persone a cui in realtà non interessano le emozioni? Vogliono i
numeri veri. Respingeranno molto duramente. [INCOMPRENSIBILE]
CARMINE GALLO: Sì, respingi. Perché sono così fiducioso, sono assolutamente
fiducioso al 110% in queste tecniche. Ti dirò perché. Ho lavorato con
scienziati nucleari al Lawrence Livermore Lab. Vivo a Livermore, Pleasanton.
Ho lavorato con scienziati nucleari a Sandia in Messico. Niente… so che
quello che fai e’ complesso… niente è più complicato delle armi nucleari e
della scienza nucleare. Stanno usando queste tecniche in modo piuttosto
efficace ora. Quando diciamo tre, non significa necessariamente che
consegnerò solo tre punti. Questa è un’ottima domanda. Non significa che
consegnerò solo tre punti. Ma cercherò di suddividere il contenuto quindi
non è solo un flusso di informazioni che ti viene incontro. Lo spezzerò in
pezzi. Forse c’è un componente nella mia presentazione che si concentra
sulle tre caratteristiche, e poi all’interno di questi ho dei punti
secondari. Ti ho dato molto più di tre tecniche, molto più di tre tecniche.
Ma ho cercato di renderlo semplice in termini di categorie. Ci sono tre
categorie in cui rientrano le tecniche. È piuttosto potente. Ma sollevi
anche un altro punto positivo. Non entrare dal tuo capo e fare una
presentazione simile a TED. Puoi prendere elementi da questo, ma lo è un po’
uno scenario artificioso, giusto, tutta questa faccenda di 18 minuti? Non
vuoi distrarre le persone facendo qualcosa di così diverso e inaspettato da
diventare effettivamente una distrazione. Ma ti esorto a iniziare a
utilizzare alcuni di questi principi per creare una conversazione più
coinvolgente e altro ancora presentazioni coinvolgenti. Senti, non
menzionerò il nome e non menzionerò l’azienda perché lui potrebbe
riconoscersi. Un dirigente di medio livello mi ha chiamato da un’azienda
tecnologica globale che tutti voi sapreste. Mi ha chiamato l’anno scorso. Ha
detto, Carmine, negli ultimi due anni, Ho migliorato le mie capacità di
presentazione. Mi ha mostrato un mazzo molto diverso dai mazzi tipici e
standard in questa particolare azienda tecnologica. È molto vecchia scuola
PowerPoint. I suoi sono più così. Ha detto ora che è stato considerato un
evangelista e viene diffuso in tutto il mondo per fare presentazioni ai
prospect e ai nuovi clienti perché anche i capi area lo sanno non possono
fare una presentazione così buona come può fare questo ragazzo. Quindi in
realtà è stato etichettato come evangelista. Ho detto, cosa significa questo
per la tua carriera? Ha detto, beh, in una compagnia di 80.000 persone, mi
avvicina molto di più all’essere un country manager. E un country manager
nella mia azienda è l’equivalente di un milione di dollari con stipendio e
bonus. Quindi le capacità di presentazione in due anni sono passate dalla
vecchia scuola a radicalmente diverso, ha effettivamente elevato la sua
statura all’interno di questa azienda. Ancora una volta, si tratta di
parlare in pubblico, comunicazione, persuasione. Si signore.
PUBBLICO: Ogni volta che qualcuno deve alzarsi e parlare di alzarsi e
[INCOMPRENSIBILE] ma io davvero apprezzato la presentazione.
CARMINE GALLO: Ti è piaciuto, bene. Grazie.
PUBBLICO: Ho notato che si tratta del mestiere nella tua presentazione.
Ovviamente, hai cercato di illustrare i punti di cui parli.
CARMINE GALLO: Stai insinuando che non ti ho dato tutto.
PUBBLICO: Beh, stavo per chiedere una cosa semplice. Contenuti a parte,
quali sono le tre cose più importanti sulla presentazione.
CARMINE GALLO: Te ne regalo uno. Te ne do uno. Pratica. È di questo che non
ho parlato. Pratica. Lo senti solo quando parli con persone che sono grandi
presentatori. Non lo capirai solo guardando un discorso TED. Alcuni dei
migliori discorsi TED, quelli che sono stati visti 20 milioni di volte, si
sono esercitati e provati 200 volte. Quella di Amanda Palmer è stata
praticata, l’ha praticata 100 volte. Ricordi che ti ho mostrato quella Myra
Goodman? Ha praticato ogni giorno per circa tre mesi. Tutti i giorni per tre
mesi. La dottoressa Jill Bolte Taylor, che è una ricercatrice di Harvard, ha
il secondo TED più visto talk– circa 15 milioni di visualizzazioni– si è
esercitata 200 volte. Steve Jobs si è esercitato e lo so di fatto, praticato
senza sosta. Conosceva ogni carattere, ogni diapositiva, ogni demo. Ha fatto
impazzire i suoi ingegneri, ma si è assicurato di esercitarsi. Ecco perché
l’ha fatto sembrare senza sforzo. Quando vedi una presentazione che sembra
semplice, è perché c’è stato molto lavoro dietro. Facciamolo, gente. Sarò in
giro per qualche minuto. Sarò in giro per qualche minuto. C’è ancora una
domanda? PUBBLICO: Volevo solo sapere se avevi qualche idea su come si viene
eletti per tenere un discorso TED. CARMINE GALLO: Come viene eletto qualcuno
per tenere un TED talk? È molto difficile essere sul palcoscenico nazionale
di TED. Quest’anno si è tenuto a Vancouver. Si tiene solo una volta
all’anno. Questo è il grande palco di TED. È lì che vedi Sting, Bill Gates e
gli altri. A quanto pare, Sting ha tenuto un sensazionale discorso TED a
Vancouver. Non è ancora stato caricato, quindi non vedo l’ora di vederlo. A
meno che tu non stia curando la malaria o non ti chiami Bill Gates,
probabilmente non verrai invitato. È molto, molto difficile. Ma ci sono
discorsi TEDx più bassi e più piccoli, che sono regionali, basati sulla
comunità. Alcuni sono molto meglio di altri. Alcuni sono più prestigiosi di
altri. Puoi andare direttamente sui siti web di quegli organizzatori di TEDx
e sono sempre alla ricerca di grandi oratori localmente. E indovina cosa? Il
video va ancora alla pagina TED. È ancora nella stessa rete. rimarrò in
giro. Firmerò dei libri. Mi piacerebbe parlare con voi, mi piacerebbe
incontrare quanti più di voi possibile e continuare a rispondere alle vostre
domande. Jess, grazie per avermi invitato. Grazie a tutti. [APPLAUSI]
Trascrizione tratta da YouTube e Traduzione parzialmente automatica con Google Translator e con alcune correzioni mie.
Nota: avendo fatto molte trascrizioni di video e traduzioni di testi relativi alle trascrizioni con strumenti automatici ed avendole sistemate, ho notato che il video originale su Youtune ha una TRADUZIONE più accurata, migliore rispetto alla Traduzione ottenibile dello stesso testo attraverso Google Translator. Com’è possibile questo? Forse il canale essendo di Google stessa ha accesso ad una release dell’applicazione di traduzione di Google più avanzata che sarà rilasciata agli utenti in futuro. E no non è YouTube ad avere una traduzione migliore di Google Translator perché ho trascritto altre traduzioni da YouTube che non erano così accurate.
Perché trascrivo alcuni video? Perché il Blog ha funzioni di ricerca, in questo video ad esempio c’è una bellissima definizione di PASSIONE e altri argomenti interessanti. Con la trascrizione mi sarà possibile cercare nel sito “Definizione di Passione” e recuperarla in futuro”. Questa è uno dei vantaggi, un altro è che in questo modo possono audio rileggermi la trascrizione del video quando non posso vedere il video e quindi leggere la traduzione automatica della trascrizione, e così via.